Adrial atua como consultor sênior na Arkhi Business Agility, facilitando a implantação e integração de conceitos e ferramentas como Design Thinking, CX, BPM, Lean, Kanban, Six Sigma, OKR, F4P, Management 3.0 em Projetos de Transformação Organizacional, Agilidade em Negócios, Melhoria Contínua para organizações de diversos portes e segmentos. Bacharel em Ciência da Computação (UNI-BH) e pós-graduado em Gestão Estratégica de Processos de Negócio (IEC Puc Minas). Possui 20 anos de experiência em projetos de TI e Transformação de Processos.
Evento | Trilha | Data | Palestra |
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TDC 2022 INNOVATION | TRILHA CUSTOMER EXPERIENCE | 03/06/2022 | 9 princípios para transformar a experiência dos seus clientes |