Caio Calado conecta empresas e profissionais no Brasil e no exterior, atuando no mercado conversacional e mensageria de negócios desde 2016. Organiza eventos e produz conteúdos na comunidade Bots Brasil. Tem experiência em design de produtos, escrita para interfaces conversacionais, marketing de produto, estratégia de crescimento e gestão de comunidades. Hoje, atua em iniciativas de Growth e Educação em uma das empresas líderes em IA Conversacional e Business Messaging.

Gaúcho, UX Designer e Analista de Sistemas, apaixonado por tecnologia desde pequeno, afinidade com a parte artistica e Gamer desde o Atari. Sempre me preocupei em resolver os problemas dos usuários, dos clientes, das pessoas. No final das contas tudo é para pessoas, por isso me tornei um UX Designer, por amor a esta causa, para tornar a vida das pessoas melhor, o que me trouxe até aqui foram 17 anos de atendimento ao cliente em diversos canais, uma formação em ADS, uma Pós em User Experience Design, Cursando Pós em Neurociências, para o futuro... Estudar, Praticar e Compartilhar.

Gaúcha, Mãe da Alice, Pesquisadora, Mentora, Especialista em CX/UX com foco em Jorndas Digitais, VoC e Loyalty. Atuando há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, atualmente liderando um time de Customer Strategy & Design de Experiências na NTT DATA.

Designer de Produto pelo Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), com especialização em Design de Interação pela UNIVALI. Apaixonada pela área de Experiência de Usuário, atuo como UX/UI Designer desenvolvendo soluções digitais para diversos projetos na área da saúde, com foco atualmente no sistema e-SUS APS PEC. Há 6 anos no Laboratório Bridge, vinculado à Universidade Federal de Santa Catarina, trabalho em projetos em parceria com o Ministério da Saúde, especialmente na estratégia e-SUS APS, contribuindo para aprimorar a experiência de profissionais de saúde e cidadãos em produtos digitais de grande impacto social. Ao longo da minha trajetória, conclui também mais de 12 certificações complementares na área de design e UX, entre ela

Sou PM certificada em Estratégia de Produto (PSC)™? e apaixonada por criar experiências digitais significativas. Com uma sólida base em aplicativos móveis, comportamento do usuário, tomada de decisões baseada em dados e acessibilidade, trago uma mentalidade voltada para a resolução de problemas a cada projeto.

Estou sempre explorando novas ferramentas, metodologias e insights para aprimorar a colaboração e a entrega de resultados das equipes. Minha missão é ajudar a moldar e entregar produtos da maneira correta: alinhando estratégia com execução, mantendo o usuário no centro e gerando impacto mensurável tanto para o mercado quanto para a comunidade.

Ollivia Maria Gonçalves é Digital Content Strategist, UX Writer e pesquisadora especializada em streaming e mídias sociais. Doutoranda em Antropologia Social pela UFSC, é mestre em Antropologia Social pela mesma instituição e em Bens e Memória pela FGV, além de formada em Filosofia com ênfase em linguagem e Neuropsicologia. Sua pesquisa explora, a partir da Antropologia do Afeto, as interações entre humanos, tecnologia e plataformas digitais.

No mercado de produtos digitais, atua como UX Writer, Expert in Web Writing and User Experience, aplicando Design Thinking & Ethnographic Research para otimizar a comunicação e a experiência do usuário em ambientes digitais.

Ricardo Martins é um designer de serviço. Foi professor de design na UFPR por 14 anos e professor de 22 matérias de Design de Serviço na maior faculdade desse tema nos EUA (SCAD.edu). Tem 350 projetos comerciais feitos para 52 segmentos de mercado diferentes. Hoje mora no Brasil onde presta consultoria e leciona para profissionais online.

Staff Product Designer com mais de 10 anos de experiência em produtos digitais. Atua na interseção entre design, dados e tecnologia, com passagens por AB Inbev, PicPay, SumUp e Itaú, hoje atua na Cora. Tem foco em resolver problemas complexos e explorar o uso de IA para evoluir processos de discovery e decisão em produtos.